常見問題

STEP1【選擇商品】

請至快蝦拼商品官網選擇需備貨商品加入購物車（備貨下單非網路結帳購買）。

截圖購物車內商品備貨單傳回至官方@Line進行折扣優惠享獨家員購福利價。

快蝦拼官網:(https://reurl.cc/6QpKNr)

STEP2【官方@Line折扣優惠成立備貨單】

截圖購物車內商品備貨單傳回至官方@Line確認折扣優惠

請留言訊息提供

購買取貨人資料：姓名+電話

推薦人：名字或暱稱

指定實體門市購買取貨付款：樹林/桃園/新竹

核對備貨單明細，回覆是否正確，等候備貨單成立通知。

STEP3【備貨單成立】

收到備貨單成立通知，備貨時間3~7個工作天（不含假日），待備貨完成會發出實體門市購買通知。若備貨單內容有誤、遇到商品缺貨情形或不可抗力天災因素，我們將主動聯絡通知是否延期出貨，並保有取消訂單的權利。

STEP4【實體門市購買通知】：收到實體門市購買通知，請至指定門市確認購買取貨，一律採現場現金付款，恕不提供其他支付方式。請於收到通知後7個工作天內完成購買取貨付款，逾期將視同棄單。

實體門市購買取貨時間：週一~週五-早上08:30至下午5:30

固定每周一延長至晚上7:30 （假日無營業）

備貨單成立將無法取消-如需修改備貨單內容請於３天內主動聯繫客服人員協助處理。

關於黑名單（未至門市購買取貨棄單）被加入黑名單有以下兩種情況，請留意：

收到實體門市購買取貨通知後7個工作天內至指定實體門市購買取貨付款，逾期未至門市購買取貨，視同棄單將自動取消，系統將會自動將您加入黑名單中。若您想要重新訂購商品，請來電或訊息官方＠LINE告知我們，我們將會幫您解除黑名單。若是惡意下單備貨未至門市購買取貨多次，快蝦拼將會取消您的訂購資格，拒絕您的帳號使用本服務，並有權保留對運費、包材、人力損失之追訴權。請多加留意，造成不便敬請見諒。

本實體門市購買無商品鑑賞期，折扣優惠價商品售出恕不退貨。如商品瑕疵，請於七天內將完整包裝之商品及贈品(包含所有附件)及出貨單明細至門市辦理換貨不退貨，商品或贈品一經拆封，恕無法接受辦理退換貨服務。